Im Banking ist derzeit wie in vielen Branchen ein Thema in aller Munde: die Digitalisierung. Mit dem Handy bezahlen, Überweisungen einscannen oder per Videoberatung ein neues Girokonto eröffnen.
Auch im Automotive Banking ist die Digitalisierung eines der vorherrschenden Themen. Heutzutage geht die Bedeutung von Autobanken weit über die Absatz- und Refinanzierung hinaus. Das Auto verfügt über immer mehr digitale Features und Kommunikationsfunktionen. Damit ist Banking nun auch im Auto angekommen. Wird in Deutschland zum Beispiel die NFC Funktion noch hauptsächlich als digitaler Autoschlüssel genutzt, ist in Ländern wie den USA das Bezahlen im „Connected Car“ bereits Realität geworden.
Die Automobilbanken müssen auch in Deutschland neue, innovative Wege gehen, um den Anschluss an den Kunden nicht zu verlieren. Dies beschränkt sich nicht nur auf die Kundenschnittstellen, sondern auch auf die internen Unternehmensprozesse. Während für traditionelle Banken der Wettbewerbsdruck durch Nicht-Banken wie Fintechs bereits gestiegen ist, wird sich dieser Trend auch im Automobilbankenbereich fortsetzen.
