- Quantität zählt
- Ermutige wilde Ideen
- Scheitere früh und lerne daraus
- Arbeite multidisziplinär
Sie möchten mit Ihrem Team innovative Lösungen entwickeln? Wir bringen mit Ihnen den ersten Stein ins Rollen. In unseren Design Thinking Workshops lernen Sie die Methode praxisorientiert anhand einer kundenspezifischen Fragestellung kennen. Sie werden innerhalb eines multidisziplinären Teams tiefgründig erforschen:
- Wer ist mein Kunde?
- Wie erlebt mein Kunde das Produkt oder den Service?
- Was für ein Problem bzw. Bedürfnis hat mein Kunde?
Unter Anleitung unserer Coaches gehen Sie diesen Fragen auf den Grund. Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse entwickeln Sie Ideen zur Lösungsfindung, die anschließend in Prototypen umgesetzt werden.
Ziele des Design
Thinking Workshops
Vermittlung theoretischer Grundlagen
Vermittlung von praktischer Erfahrung durch die Durchführung eines Design Thinking Workshops
Untersuchung einer kundenspezifischen Fragestellung und Entwicklung kundenzentrierter Lösungsansätze
Die Design Thinking Methode
In 6 Schritten zur innovativen Lösung
Verstehen
Im ersten Schritt geht es darum, sich mit der Design Thinking Challenge vertraut zu machen und einen persönlichen Bezug zum Thema aufzubauen.
Beobachten
Es gilt herauszufinden, wer der Kunde ist und wie das Produkt oder der Service durch den Kunden erlebt und genutzt wird. Empathie bildet hierfür den Grundstein.
Sichtweise definieren / Point of View Statement
Point of View Statement ist eine Verdichtung der erlangten Erkenntnisse: wer ist der Kunde; welches Bedürfnis hat der Kunde; durch welche Erkenntnisse wird dies bestätigt.
Ideen finden
Basierend auf dem Point of View Statement werden in offener und kreativer Weise Ideen generiert, wie das Bedürfnis des Kunden gelöst werden könnte.
Prototypen entwickeln
Prototypen werden gebaut, um Ideen in ein physisches Objekt umzuwandeln, damit der Kunde mit der Lösung interagieren kann.
Testen
Durch das gemeinsame Testen mit dem Kunden wird die Möglichkeit geschaffen, den Prototypen zu verbessern und ein noch tieferes Verständnis über die Bedürfnisse des Kunden zu erlangen.
Kultur und Regeln für Innovationen
- Denke nutzerorientiert
- Arbeite visuell
- Stelle Kritik zurück
- Nimm Design Thinking ernst
- Baue auf Ideen anderer auf
- Nur einer spricht
- Bleib beim Thema
- Bleibe fokussiert!
Workshop-Angebote
Markus Pollinger | Partner
Tel: +49 (0)89 1894 6833
design-thinking@acterience.com