Generative AI in Aktion – Ein Interview mit Prof. Dr. Claudia Heß über Einsatzgebiete und Anwendungsszenarien generativer künstlicher Intelligenz

Seit OpenAI im November 2022 ChatGPT der breiten Öffentlichkeit zugänglich gemacht hat, ist ein regelrechter Hype um KI-Tools entstanden. Auf der einen Seite gibt es begeisterte Lobeshymnen über die Fähigkeiten von ChatGPT, auf der anderen Seite wirft diese Technologie auch kritische Fragen auf. Im Interview mit Prof. Dr. Claudia Heß werfen wir einen Blick hinter … Continued

Projekte managen – 3 kritische Erfolgsfaktoren für das Projektmanagement in der Praxis

„Wir haben da ein spannendes neues Thema, das wir gerne in einem Projekt vorantreiben wollen. Und wir wollen, dass Sie die Projektleitung übernehmen! Da können Sie zeigen, was Sie können!“   Wer hört einen solchen Satz nicht gerne von Vorgesetzten oder Abteilungsleitung. Womöglich verbirgt sich dahinter eine Chance. Sicher gibt es hingegen auch gute Gründe dieses … Continued

Die Modernisierung der IT-Landschaft als Türöffner für die digitale Versicherung

 Zur Sicherstellung der Zukunftsfähigkeit ist die Modernisierung ihrer Bestands- und Schadensysteme für Versicherungen ein zentraler Handlungsbedarf. In Konzernen gehen mit der Modernisierung häufig auch Harmonisierungsgedanken einher. Die Größe und die Komplexität eines IT-Modernisierungsvorhabens erfordern ein professionelles Projektmanagement mit Expertise, um die bestehenden Herausforderungen zu bewältigen.  Die folgenden fünf Handlungsfelder spielen aus unserer Sicht eine wichtige … Continued

Kundenportale – Verbunden mit dem Kunden

Online Portale gelten im Versicherungsbereich sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden als Standard für die Abwicklung von Neuanträgen, Schadenfällen oder Zahlungen. Dabei gilt: Je einfacher und übersichtlicher ein Portal gestaltet ist, desto höher zeigt sich auch die Kundenzufriedenheit.¹ Doch welche Herausforderungen verbergen sich für ein Unternehmen hinter der kundenfreundlichen Oberfläche, von der Konzeption bis zum … Continued

Vier häufige Herausforderungen im Software-Testing

Nicht funktionierende Buttons, falsche Verlinkungen & Co – Fehlfunktionen in Anwendungen, kleine wie große, haben Auswirkungen auf den ersten Eindruck, den Nutzer von dieser gewinnen und lenken die Aufmerksamkeit leider in die falsche Richtung – weg von der Anwendung hin zu den Fehlern, unabhängig davon wie groß die Einschränkungen der Funktionalität sind. Um diese Fehler … Continued

Change Management – Corona als Treiber der Transformation

Die Corona-Pandemie hat die Wirtschaft unvorbereitet getroffen und massiv beeinträchtigt. Sie hat vorgeführt wie anfällig unsere vernetzte Welt für Erschütterungen ist und in welchen Bereichen des Systems und in den Unternehmen Veränderungen erfolgen müssen, um in Zukunft planvoller auf solche Ausnahmesituationen reagieren zu können. Übersicht Welche Trends werden durch die Pandemie verstärkt? Die Pandemie verstärkt … Continued

Product Ownership in Zeiten von Corona

Die Arbeitsweise in vielen Unternehmen hat sich in den letzten Monaten durch die Corona-Maßnahmen stark verändert. Daraus ergeben sich auch neue Herausforderungen für die Organisation agiler Teams. Wie lässt sich mit Blick auf die Entwicklung hin zu immer stärker verteilten Teams agiles Arbeiten so gestalten, dass der Output weiterhin hoch bleibt und die Qualität des … Continued

Online kreativ – Wie Design Thinking Workshops auch remote funktionieren

Denkt man an Design Thinking, denkt man an Teamwork, daran, sich gegenseitig Ideen zuzuwerfen, innovative Lösungen zu generieren, diese im Team zu diskutieren und schließlich in physische Prototypen zu gießen. Design Thinking lebt von Interaktion und Raum für Kreativität. Kann Design Thinking unter diesen Gesichtspunkten auch online funktionieren? Dazu gibt es von uns ein klares … Continued

Puzzle vs. Mystery – Warum Probleme beim Design Thinking zunächst wichtiger sind als Lösungen

„Talente finden Lösungen, Genies entdecken Probleme.“ Hans Krailsheimer Für jedes Unternehmen fallen Probleme an, die gelöst werden wollen. Schnell begeben wir uns in diesem Zuge auf die Lösungssuche. Diesem Impuls sollte man im Design Thinking allerdings nicht nachgeben (keine Sorge – Lösungen werden natürlich auch noch gesucht und gefunden, aber damit sollte man nicht starten). … Continued

Vorteile Crossfunktionaler Zusammenarbeit

Alle reden über crossfunktionale Teams. Aber warum braucht man das überhaupt? Konkurrenz ist gut fürs Geschäft – diese Weisheit gilt selbstverständlich auch im internen Wettbewerb um Ressourcen und Ideen. Auf der anderen Seite sind gute Produkte heutzutage immer geprägt von Interdisziplinarität und crossfunktionaler Zusammenarbeit. Was macht crossfunktionale Teams also aus? Gerade große Organisationen sind es … Continued