Unternehmen sind aufgrund des stetig wachsenden globalen Wettbewerbs und der zunehmenden Komplexität der Märkte mehr denn je auf Innovationen angewiesen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Bei der Identifikation von Innovationspotentialen und Ideengenerierung findet die Design Thinking Methode im Unternehmensumfeld zunehmend Verbreitung. Dabei setzt die Methode auf einen gezielten Prozess, in dem interdisziplinäre Teams sowie klar umrissene Schritte nicht länger erlauben, dass die Ideengenerierung dem Zufall überlassen wird.

Übersicht

Die Design Thinking Methode

Unter Design Thinking wird ein kreativer Prozess mit Iterationsschleifen verstanden, der zur Lösung von Problemen als auch zur Entwicklung und Erprobung neuer innovativer Ideen angewendet werden kann. Dabei stellt die Design Thinking Methode den Kunden und seine Bedürfnisse mit Hilfe einer geeigneten Design Thinking Challenge in den Mittelpunkt der Betrachtung. Die Formulierung der Design Thinking Challenge definiert die Richtung und den Rahmen des Lösungsfindungsprozesses und ist später für die Erkennung sowie Behebung des eigentlichen Problems entlang des Design Thinking Prozesses unabdingbar. Die Durchführung von Design Thinking Workshops und die daraus resultierenden Ideen für Innovationen können somit als Innovationsmotor für Unternehmen angesehen werden.

Um einen tieferen Einblick in die Methodik und deren Anwendung zu erlangen, betrachten wir nachfolgend die einzelnen Phasen des Design Thinking Prozess mit ihren jeweiligen Schwerpunkten.

Der Design Thinking Prozess

Abschließend kann festgestellt werden, dass Design Thinking immer dann ein wertvoller Ansatz ist, wenn es um die Bearbeitung von Problemen geht, in denen die Nutzererfahrung im Vordergrund steht, sowie um nutzer- bzw. kundenzentrierte Lösungen zu entwickeln. Ein effektiver Weg, die Denk- und Vorgehensweise der Design Thinking Methode persönlich zu erleben sind Design Thinking Workshops, in denen alle Phasen in kurzer Zeit direkt angewendet und reflektiert werden.

Ihre Ansprechpartner

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_{© Photos: Titel: AYAimages/stock.adobe.com; Portraits: Johanna Lohr
Quellen: Quellen: www.fu-berlin.de/en/sites/nachhaltigkeit/10_dokumente/DesignThinking-Kreativitaet-als-Methode.pdf; www.zeitakademie.de/wp-content/uploads/2018/09/ZEIT-Akademie-Seminar-Design-Thinking-Begleitbuch-Leseprobe.pdf}