Kunde
Top 20 Versicherung
Vorgehen und Leistung
- Einführung in die Design Thinking Methode, sowie Beratung bei der Formulierung der Design Thinking Eingangsfragestellung und der Zusammenstellung der multidisziplinären Teams
- Moderation des Workshops und Coaching der Teams
- Anleitung bei der Untersuchung der Eingangsfragestellung und tieferen Betrachtung des Kunden
- Unterstützung bei der Ideenfindung und -auswahl
- Hilfestellung bei der Skizzierung und Erstellung von Prototypen, sowie bei der Vorbereitung und Durchführung von Prototypentests
Ergebnis
Ein tieferes Verständnis über die Beratungs- und Arbeitsweise von Vertriebsmitarbeitern; Erprobte Prototypen für die Optimierung des Tools; Vermittlung theoretischer Grundlagen und Sammlung praktischer Erfahrung der Teilnehmer.