Projektinhalt

Etablierung eines Prozessmodellierungsstandards – Digitalisierung im Bereich Schaden

Vorgehen und Leistung

  • Identifikation und Abstimmung der Prozessanforderungen von Chatbots in Workshops
  • Modellierung von Prozessstrukturen verschiedener Chatbots
  • Clusterung von Prozessen zum Aufbau eines Baukastenprinzips
  • Implementierung eines Modellierungsstandards zur optimalen Visualisierung mit BPMN 2.0
  • Aufbau eines gemeinsamen Verständnisses von Prozessen

Ergebnis

Schaffung einer Grundlage für weitere Chatbots, besseren Wissenstransfer und die Möglichkeit zur Dunkelverarbeitung.

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