Projektinhalt
Etablierung eines Prozessmodellierungsstandards – Digitalisierung im Bereich Schaden
Vorgehen und Leistung
- Identifikation und Abstimmung der Prozessanforderungen von Chatbots in Workshops
- Modellierung von Prozessstrukturen verschiedener Chatbots
- Clusterung von Prozessen zum Aufbau eines Baukastenprinzips
- Implementierung eines Modellierungsstandards zur optimalen Visualisierung mit BPMN 2.0
- Aufbau eines gemeinsamen Verständnisses von Prozessen
Ergebnis
Schaffung einer Grundlage für weitere Chatbots, besseren Wissenstransfer und die Möglichkeit zur Dunkelverarbeitung.